【胖东来商贸集团发表声明指出，6月25日晚间，有消费者在抖音平台上提出对新乡地区旗下联营餐饮“擀面皮”制作区环境卫生的关切。对此，集团管理层迅速响应，当即下令新乡两地所有餐饮合作商户暂停营业，并成立专项调查组，协同餐饮部门主管启动严谨的调查程序，以确保事件得到妥善处理。待调查结果明确后，集团承诺将通过官方渠道第一时间公布详情。

目前，胖东来已在许昌与新乡的餐饮部门部署了品质控制专家及区域负责人，他们正对所有联营商户的食品加工设施进行全面审核，涵盖加工环境、卫生操作规程及原料质量等核心环节。凡未达标者，集团将毫不犹豫地执行终止合作的措施，以维护高标准的食品安全与卫生规范。】